SpinPanda Casino ondersteuningscontacten voor Nederlandse spelers
SpinPanda Casino biedt klantenservice voor Nederlandse spelers, waardoor je verzekerd bent van hulp in je moedertaal.
Live chat ondersteuning (aanbevolen)
De snelste manier om hulp te krijgen is via onze 24/7 live chat service. De chatwidget bevindt zich in de rechterbenedenhoek van elke pagina en verbindt je direct met Nederlandssprekende agenten. De gemiddelde reactietijd is minder dan 2 minuten, waardoor het perfect is voor dringende accountproblemen, bonusvragen of technische problemen. Live chat agents kunnen complexe problemen ook onmiddellijk doorverwijzen naar gespecialiseerde afdelingen.
Ondersteuning per e-mail
Voor gedetailleerde vragen of als je documenten moet versturen, kun je e-mailondersteuning gebruiken. Ons Nederlandse ondersteuningsteam reageert binnen 12-24 uur op werkdagen en 24-48 uur in het weekend.
*E-mail is ideaal voor accountverificatie, betalingsgeschillen of wanneer u een schriftelijke bevestiging van belangrijke informatie nodig hebt.
Telefonische ondersteuning
Ons gratis nummer verbindt je met moedertaalsprekers die je kunnen helpen met accountbeheer, betalingsverwerking en spelgerelateerde vragen. De telefoonlijnen zijn het drukst tussen 7-9 uur, dus bel buiten de piekuren voor een snellere service.
Contactformulier website
Het gestructureerde contactformulier op casino SpinPanda website helpt bij het categoriseren van je vraag voor een snellere afhandeling. Kies uit vooraf gedefinieerde categorieën zoals “Accountproblemen”, “Betalingsproblemen” of “Technische ondersteuning” om ervoor te zorgen dat je bericht bij de juiste afdeling terechtkomt. Je kunt maximaal 3 bestanden bijvoegen (elk max. 5 MB) voor schermafbeeldingen of documenten.
Contactgegevens
Postadres:
SpinPanda Casino Nederland
Bert Haanstrakade,
1087 HJ Amsterdam
Nederland
Telefonische ondersteuning:
Internationaal: +31 20 714 2040
⏰ Maandag t/m zondag: 10:00 AM – 2:00 AM CET
E-mailadressen:
- Algemene ondersteuning: [email protected]
- VIP ondersteuning: [email protected]
- Betalingsproblemen: [email protected]
- Technische ondersteuning: [email protected]
- Klachten: [email protected]
Live chat: 24/7 beschikbaar op de website
Supporttips voor een snellere oplossing
Houd altijd uw gebruikersnaam en geregistreerde e-mailadres bij de hand wanneer u contact opneemt met de klantenservice. Vermeld bij betalingsproblemen transactie-ID’s en -datums. Schermafbeeldingen helpen technische problemen snel op te lossen. VIP spelers genieten prioritaire ondersteuning met toegewijde agenten en snellere reactietijden.
Bekijk eerst onze uitgebreide Nederlandse FAQ-sectie – deze behandelt 80% van de veelvoorkomende vragen over bonussen, uitbetalingen en accountbeheer, waardoor je mogelijk direct antwoord krijgt op je vragen.