SpinPanda Casino Privacybeleid in Nederland

Persoonsgegevens “: informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (“betrokkene”); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon;

Verwerking: elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op enigerlei andere wijze ter beschikking stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, beperken, wissen of vernietigen van gegevens;

Profilering: elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens bestaande uit het gebruik van persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten met betrekking tot een natuurlijke persoon te beoordelen, met name om aspecten met betrekking tot de werkprestaties, de economische situatie, de gezondheid, persoonlijke voorkeuren, interesses, betrouwbaarheid, gedrag, locatie of verplaatsingen van die natuurlijke persoon te analyseren of te voorspellen;

voor de verwerking verantwoordelijke “: de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of enig ander lichaam die, alleen of tezamen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt; wanneer het doel van en de middelen voor deze verwerking in de wetgeving van de Unie of van een lidstaat worden vastgesteld, kan in de wetgeving van de Unie of van een lidstaat worden bepaald wie de voor de verwerking verantwoordelijke is of volgens welke specifieke criteria deze wordt aangewezen;

verwerker “: een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander lichaam die of dat ten behoeve van de voor de verwerking verantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt;

ontvanger: de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie, de dienst of enig ander lichaam aan wie, respectievelijk waaraan de persoonsgegevens worden verstrekt, ongeacht of het al dan niet een derde betreft. Overheidsinstanties die persoonsgegevens kunnen ontvangen in het kader van een bepaald onderzoek overeenkomstig de wetgeving van de Unie of de lidstaten, worden echter niet als ontvangers beschouwd; de verwerking van deze gegevens door deze overheidsinstanties moet in overeenstemming zijn met de toepasselijke gegevensbeschermingsregels, afhankelijk van de doeleinden van de verwerking;

onder“derde” wordt verstaan: een natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of orgaan, niet zijnde de betrokkene, de voor de verwerking verantwoordelijke, de verwerker en de personen die onder rechtstreeks gezag van de voor de verwerking verantwoordelijke of de verwerker gemachtigd zijn om persoonsgegevens te verwerken;

Toestemming van de betrokkene: elke vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wilsuiting waarmee de betrokkene door middel van een verklaring of een duidelijke bevestigende handeling te kennen geeft in te stemmen met de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens;

inbreuk in verband met persoonsgegevens: een inbreuk op de beveiliging die resulteert in een accidentele of SpinPanda vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde vrijgave van of toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens;

groep van ondernemingen: een onderneming die zeggenschap uitoefent en de ondernemingen waarover zeggenschap wordt uitgeoefend;

Toezichthoudende autoriteit: een onafhankelijke overheidsinstantie die door een lidstaat is opgericht overeenkomstig artikel 51 GDPR;

Algemeen

Deze verklaring, samen met de Algemene voorwaarden die beschikbaar zijn op de site, beschrijft de basis waarop persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt, door ons worden verwerkt. Lees het volgende aandachtig door om onze standpunten en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe wij deze zullen behandelen te begrijpen. Door een Spelersaccount bij de Website te registreren, bevestigt u dat u dit Privacybeleid aanvaardt. Houd er rekening mee dat als u de voorwaarden in dit Privacybeleid niet aanvaardt en ervoor kiest om de benodigde persoonlijke informatie niet te verstrekken, uw toegang tot bepaalde functies en diensten die op deze website worden aangeboden, beperkt kan worden.

Houd er rekening mee dat dit Privacybeleid een overeenkomst vormt tussen u en de Onderneming. Het is belangrijk op te merken dat dit Privacybeleid periodiek kan worden bijgewerkt en herzien. Hoewel we redelijke inspanningen zullen doen om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen, raden we u aan dit Privacybeleid regelmatig door te lezen om op de hoogte te blijven van onze huidige praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en beschermen van uw persoonlijke gegevens. Door de Website en/of de services te blijven gebruiken, aanvaardt u het Privacybeleid.

spin-panda.org waardeert uw integriteit en privacy enorm en zet zich in om al uw persoonlijke gegevens op een transparante, eerlijke en Spin Panda manier te beheren. Dit privacybeleid (samen met de Algemene Voorwaarden en het Cookiebeleid) beschrijft de basis waarop spin-panda.org uw persoonlijke gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt wanneer u onze website bezoekt, evenals wat uw rechten zijn en hoe de wet deze rechten beschermt volgens de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Deze website is uitsluitend bedoeld voor personen ouder dan 18 jaar en wij verzamelen niet bewust gegevens over personen jonger dan 18 jaar. Als het ons duidelijk wordt dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van personen jonger dan 18 jaar, om redenen die te maken hebben met misbruik van onze website, doen we ons best om ervoor te zorgen dat dergelijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact met ons opnemen

U kunt altijd contact met ons opnemen met betrekking tot dit beleid als u dat wenst:

  1. De juistheid bevestigen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben verzameld;
  2. Vragen wilt stellen over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens;
  3. Toekomstig gebruik van uw gegevens voor direct-marketingdoeleinden verbieden;
  4. Een kopie ontvangen van de persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen;

Als u er tijdens de registratie mee hebt ingestemd om promotiemateriaal te ontvangen, kunnen wij uw persoonlijke gegevens, waaronder uw e-mailadres en telefoonnummer, gebruiken om u marketingcommunicatie te sturen over producten, diensten en promoties, op basis van uw toestemming. Dit kan informatie bevatten over producten en diensten van onze zakelijke partners, zoals aanbieders van casinospellen.

Informatie die u ons hebt verstrekt bijwerken of corrigeren (in dergelijke gevallen dient u alle bewijzen te verstrekken die wij redelijkerwijs nodig hebben om dergelijke wijzigingen door te voeren). Let op: het is illegaal om ons onjuiste informatie over u te verstrekken en het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat wij altijd worden bijgewerkt met uw juiste gegevens.

Om te voldoen aan uw verzoeken in overeenstemming met dit privacybeleid, kunt u gebruik maken van de volgende communicatiemiddelen:

Houd er rekening mee dat e-mails in sommige gevallen in spam terecht kunnen komen of de geadresseerde om technische redenen helemaal niet kunnen bereiken.

Als je verzoek niet binnen 10 dagen wordt beantwoord, raden we je sterk aan om opnieuw contact met ons op te nemen voor opheldering via alternatieve communicatiemethoden.

We respecteren en waarderen uw privacy. U kunt altijd contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming in gevallen waarin

  • u denkt dat uw privacy is geschonden
  • de termijnen voor de uitvoering van het verzoek om een kopie van de gegevens zijn geschonden
  • je verduidelijking nodig hebt over de bepalingen van dit privacybeleid

We proberen binnen een maand te reageren op alle legitieme verzoeken. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken hebt ingediend. In dat geval brengen we u op de hoogte en houden we u op de hoogte.

Informatie die we verzamelen

Informatie die u ons verstrekt. Hieronder valt alle informatie die u aan ons verstrekt bij het invullen van de formulieren op onze accountregistratiepagina’s, evenals alle andere gegevens die u verder verstrekt via de Website of e-mail. Het omvat informatie die u verstrekt wanneer u zich registreert om onze site te gebruiken, zich inschrijft voor onze service, stortingen, inzetten of opnames doet op onze site, deelneemt aan chatrooms, bonussen of andere promoties accepteert die beschikbaar zijn op onze site, alle due diligence documentatie die u met ons deelt, inclusief de bron van de vragenlijst over vermogen en ondersteunende documentatie, en wanneer u een probleem bij ons meldt of een klacht indient. De informatie die u ons geeft kan bestaan uit uw naam, gebruikersnaam, adres, geboortedatum, land van verblijf en nationaliteit, identificatienummer, e-mailadres en telefoonnummer, financiële en creditcardinformatie, persoonlijke beschrijving, identificatiebewijs, adresbewijs, geldbewijs en foto.

Technische informatie, waaronder het Internet Protocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-in types en -versies, besturingssysteem en platform, informatie over uw bezoek, waaronder de volledige Uniform Resource Locators (URL), informatie ontvangen van cookies. Raadpleeg onze Cookie Notice voor meer informatie over de soorten cookies die worden gebruikt.

Informatie over gameplay. Spellen die u hebt gespeeld en de duur van elk spel en elke pagina, informatie over pagina-interactie,

Analytics-informatie. In sommige gevallen kunnen we informatie verzamelen over uw gebruik van de Services, zoals het gebruik van applicaties, logbestanden, gebruikersactiviteiten (bijv. bekeken pagina’s, de hoeveelheid tijd die op bepaalde pagina’s wordt doorgebracht, online browsen, klikken, acties, enz. Deze informatie wordt onder andere verzameld voor het oplossen van fouten en bugs en voor onderzoeks- en analysedoeleinden over uw gebruik van de Services.

Informatie die we ontvangen van andere bronnen. Dit is informatie die we over u ontvangen als u gebruik maakt van een van onze websites of diensten die door de Groep worden beheerd. In het geval dat u accounts gebruikt op meerdere sites die door de Groep worden beheerd, kunnen we informatie over u die van elke site is gegenereerd, in één gegevensopslagplaats verzamelen. Dergelijke gegevens zijn belangrijk voor ons voor statistische doeleinden, maar ook bijzonder relevant in het kader van onze verantwoordelijkheden op het gebied van antiwitwaspraktijken en verantwoord gokken zoals die voortvloeien uit de wet.

Tijdens het leveren van diensten aan jou, werken we ook nauw samen met externe gegevensverwerkers, gezamenlijke of/en onafhankelijke gegevensbeheerders (inclusief, bijvoorbeeld, zakelijke partners, onderaannemers in technische, betalings- en leveringsdiensten en voor het leveren van marketinginformatie (zoals CRM Tool Providers, Email Marketing Partners, SMS Providers, Direct Mail Distributeurs en Outbound Call Providers,) advertentienetwerken en affiliatenetwerken, analytics providers, due diligence intelligence bedrijven, aanbieders van zoekinformatie, kredietinformatiebureaus). Deze categorie omvat informatie die we ontvangen van onze uitgevers, adverteerders en andere partners waarmee we samenwerken om ons te helpen advertenties en gepersonaliseerde inhoud aan u te leveren en u te herkennen in browsers en op verschillende apparaten. Dit kan pseudonieme adverteerdersidentificatoren omvatten die sommige Adverteerders of andere advertentieplatforms van derden ervoor kiezen om met ons te delen. Gegevensverwerkers verwerken persoonlijke gegevens volgens onze schriftelijke instructies en hun activiteiten zullen beperkt zijn tot die activiteiten die van hen nodig zijn om ons te helpen de dienst aan jou te leveren.

Categorieën van gegevens die wij over u opslaan

Persoonsgegevens zijn alle informatie over een persoon waarmee die persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Hieronder vallen geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

De persoonlijke gegevens die over u worden verzameld en verwerkt, kunnen in de volgende categorieën worden ingedeeld:

Identiteitsgegevens omvatten voornaam, middelste naam, achternaam, e-mail, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatiecode, geboortedatum, geslacht.

Contactgegevens omvatten woonadres, e-mailadres, telefoonnummers en andere beschikbare communicatiemiddelen.

Financiële gegevens omvatten details van je salaris en vermogen, details van de geldbronnen die gebruikt zijn om bij ons te storten, evenals bankrekening-, betaalkaart- of betaalrekeninggegevens, inclusief informatie op bankafschriften, scans van documenten die je inkomen bevestigen en soortgelijke documentatie die verzameld is voor KYC-doeleinden.

Transactiegegevens omvatten details over stortingen en opnames, inzetten en andere details van games die u op onze sites hebt gespeeld.

Technische gegevens omvatten het internetprotocoladres (IP-adres), uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browserplug-intypes en -versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.

Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt, online identificatie om in te loggen (e-mail), wachtwoord (versleuteld), gespeelde games, in- en uitlogtijden, duur van spelen, bonussen en promoties die zijn geclaimd, informatie over verantwoord spelen, limieten en geschiedenis en AML-classificatie.

Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen en uw communicatievoorkeuren.

Speciale categorieën van persoonsgegevens. In het geval dat u ons dergelijke informatie zelf verstrekt en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, moeten we ook enkele Speciale categorieën van Persoonsgegevens over u verzamelen, zoals

  • Informatie met betrekking tot verantwoordelijk spelen die kan worden beschouwd als medische gegevens
  • Informatie over uw ras of etnische afkomst, die kan worden verkregen uit de documenten die u hebt geüpload.

Hoe we je informatie kunnen gebruiken

Informatie die je ons geeft

– om onze verplichtingen uit te voeren die voortvloeien uit de algemene voorwaarden die tussen u en ons zijn aangegaan en om u de kansspeldiensten te verlenen die u bij ons aanvraagt, om uw stortingen te aanvaarden en uw opnames te verwerken, om processen voor fraudebeheer uit te voeren, om te antwoorden op vragen of klachten die u mogelijk hebt, evenals andere bijkomende zaken die verband houden met de hoofddiensten die wij aan u verlenen;

– op voorwaarde dat u toestemming hebt gegeven om u te contacteren met marketinginformatie van de Groep, om u informatie te verstrekken over onze diensten, bonusschema’s en promoties en informatie over de producten en promoties van verwante sites die worden beheerd door de Groep of zijn merken;

– om aangepaste reclame op de site aan te bieden op basis van uw interacties met de site of uw Gebruiksgegevens;

– om u te informeren over wijzigingen aan onze service;

– om te voldoen aan verplichtingen die voortvloeien uit de Anti-witwaswetgeving en de regels en voorschriften in het kader daarvan en alle andere wetten waaraan we van tijd tot tijd onderworpen kunnen zijn.

Informatie die we over u verzamelen:

– om onze site te beheren en voor interne activiteiten, waaronder probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquêtedoeleinden. Dergelijke informatie wordt doorgaans verzameld door middel van cookies. Raadpleeg voor meer informatie over cookies onze Cookie Notice, die ook richtlijnen bevat over de manier waarop cookies kunnen worden uitgeschakeld;

– om u te contacteren met marketinginformatie, om u informatie te verstrekken over diensten, bonusschema’s en promoties en informatie over de huidige of toekomstige producten en promoties die worden aangeboden door het merk dat u hebt geregistreerd of met marketinginformatie over merkpartners indien u toestemming hebt gegeven om dergelijk materiaal te ontvangen;

– om fraude- en risicobeheeractiviteiten uit te voeren, inclusief het toewijzen van een risicoprofiel of een risicostatus aan uw account;

– om uw gedrag en patronen via de site te beoordelen die zullen worden gebruikt om een gedetailleerd klantenprofiel over u op te bouwen, over verschillende onderwerpen, inclusief maar niet beperkt tot:

  • Het bedrijf kan een register van bonusmisbruikers aanmaken en personen op deze lijst kunnen worden uitgesloten van toekomstige promoties of zelfs worden geblokkeerd van het gebruik van de diensten van het bedrijf. Dit omvat analyse van andere soorten fraude en frauduleus gedrag.
  • We zullen ook uw transacties en gedrag screenen en controleren met het oog op verantwoord gokken, om ervoor te zorgen dat uw interactie met ons leuk en vermakelijk blijft en niet gevaarlijk voor u is. We kunnen een score voor Verantwoord gokken toekennen aan je account op basis van de informatie die we verzamelen en de vragenlijst voor verantwoord gokken, die je soms kunt krijgen om in te vullen. Als gevolg van onze beoordeling kan je worden aangemerkt als een ‘Probleemgokker’ of kwetsbaar voor de risico’s van gokverslaving.
  • Als onderdeel van ons engagement om het witwassen van geld en de financiering van terrorisme te voorkomen, kunnen we je persoonlijke gegevens ook analyseren en vergelijken met gegevensbronnen van derden, een AML-profiel over je opstellen en je account een risicoscore geven op basis van de informatie die je ons hebt verstrekt en de informatie die we over je hebben verzameld. We houden ook een register bij van alle klanten met een hoog risico vanuit het oogpunt van antiwitwaspraktijken.

Houd er rekening mee dat we voor deze doeleinden gedeeltelijk gebruikmaken van profilering, waarbij de uiteindelijke beslissing door mensen wordt genomen. De logica achter de profilering en de informatie hierover kunnen echter niet worden onthuld, omdat dit klanten in staat zou stellen om deze controlemechanismen te omzeilen die gericht zijn op de bescherming van ons bedrijf en de naleving van wettelijke verplichtingen.

– om onze site te verbeteren en ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd;

– om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u daarvoor kiest;

– als onderdeel van onze inspanningen om onze site veilig en beveiligd te houden;

– om de effectiviteit te meten of te begrijpen van reclame die we aan u en anderen aanbieden, en om u relevante promoties aan te bieden;

– om u suggesties en aanbevelingen te doen over onze producten.

– We kunnen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, verzamelen, gebruiken en delen voor welk doel dan ook. Samengevoegde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden wettelijk niet als persoonlijke gegevens beschouwd omdat deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw Gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Echter, als we Geaggregeerde Gegevens combineren of verbinden met uw persoonlijke gegevens zodat ze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Informatie die we ontvangen van andere bronnen:

Wij zullen deze informatie combineren met informatie die u aan ons geeft en informatie die wij over u verzamelen. We zullen deze informatie en de gecombineerde informatie gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden (afhankelijk van de soorten informatie die we ontvangen). Andere bronnen zijn onder andere externe dienstverleners van leeftijdscontrole-instrumenten, identiteits- of adrescontrolediensten, regelgevende instanties of entiteiten die centrale databases bijhouden van probleemgokkers, aanbieders van PEP- en sanctieonderzoeken en andere soortgelijke dienstverleners met wie we van tijd tot tijd een contract kunnen afsluiten. We kunnen ook informatie over u ontvangen van andere sites die beheerd worden door de Groep, wat ons helpt om u een betere service te verlenen of om bonusmisbruikers en probleemgokkers weg te houden van onze diensten.

Grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

We hebben hieronder in tabelvorm een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn uw persoonlijke gegevens te gebruiken en op welke rechtsgrondslagen we ons daarvoor baseren. We hebben ook aangegeven wat onze legitieme belangen zijn waar van toepassing. Met betrekking tot het verwerken van persoonsgegevens op basis van een wettelijke verplichting, verwijzen we naar de bepalingen van de Anti-witwasrichtlijn (EU) 2015/849 van het Europees Parlement en de Raad, en de Malta Gaming Act (Cap 583).

Delen van gegevens

Vanwege de aard van onze dienstverlening kan het nodig zijn dat wij, om uw gegevens te verwerken zoals hierboven in dit Privacybeleid wordt uitgelegd, uw persoonsgegevens delen met een aantal vertrouwde derden. Deze derden zijn onder andere:

– Elk lid van de Groep dat toegang tot uw persoonlijke gegevens nodig heeft om de door u gevraagde diensten te kunnen leveren. Gegevens die wij over u ontvangen en verzamelen kunnen worden gedeeld met elk lid van de Group en dergelijke gegevens kunnen door hen worden gebruikt voor fraude- en bonusmisbruikpreventie, AML en Verantwoordelijk Spelen Redenen om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen en legitieme zakelijke belangen van de Group;

– Aan alle leden van de Group voor de doeleinden van dergelijke andere groepsentiteiten om contact met u op te nemen met informatie over hun producten en diensten, op voorwaarde dat u toestemming hebt gegeven om direct marketing te ontvangen met betrekking tot andere sites die worden beheerd door de Group.

– Medewerkers van de Onderneming, meer specifiek Data Protection Officer, Money Laundering Officer, Payments & Anti-Fraud analysts, Customer Support agents, Customer Retention team members, VIP player managers en andere geselecteerde medewerkers, zullen ook toegang hebben tot uw Persoonlijke Informatie met als doel hun taken uit te voeren en u te voorzien van assistentie en om de door u gevraagde diensten te verlenen.

Onze werknemers die toegang hebben tot, of betrokken zijn bij de verwerking van de persoonlijke informatie van de speler, hebben geheimhoudingsovereenkomsten (NDA) ondertekend om de vertrouwelijke aard van de informatie van de speler te respecteren.

– Spelaanbieders – soms hebben onze spelaanbieders toegang nodig tot bepaalde gegevensattributen (zoals gebruikersnaam en IP-adres) om ons de spellen te leveren die je op onze website speelt. Om hun privacyverklaring te controleren, bezoek je de desbetreffende website van de spelaanbieder;

Wanneer je casinospellen speelt die ontwikkeld zijn door NetEnt, is het Privacybeleid van NetEnt ook van toepassing. Dit beleid kun je hier vinden.

– Betalingsproviders en gerelateerde serviceproviders – op dezelfde manier kunnen we sommige van je persoonlijke gegevens delen met de betalingsproviders die je gebruikt om betalingen te doen en te ontvangen op onze website. Ga naar de betreffende website van de betalingsprovider die je hebt gebruikt om hun privacyverklaring te bekijken;

– Marketingpartners – wanneer u ons toestemming geeft om u marketing en promoties te sturen, kunnen we uw contactgegevens (zoals e-mailadres of postadres) delen met onze marketingpartners die al ons marketingmateriaal naar u versturen, inclusief promotie-e-mails en SMS, direct mail en soms telefoontjes naar u plegen.

– Overheidsinstanties of regelgevende instanties – Wij kunnen, indien nodig of toegestaan door de wet, uw persoonsgegevens verstrekken aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties of regelgevende organisaties, rechtbanken of andere overheidsinstanties. We kunnen dergelijke verzoeken betwisten wanneer we van mening zijn dat de verzoeken onevenredig of vaag zijn of de juiste autoriteit missen, maar we beloven niet dat we elk verzoek zullen betwisten;

– Software voor communicatie met klanten – we gebruiken software van derden om ons te helpen met u te communiceren. Met deze software kunnen we je e-mails sturen en met je chatten via live chat wanneer je vragen hebt;

– AML en fraude verificatie tools, leveranciers van leeftijd en identiteit verificatie tools en andere leveranciers die Know Your Client (KYC) informatie in het algemeen kunnen verifiëren – we kunnen software van derden gebruiken om bepaalde AML en fraude verificatie controles uit te voeren die nodig zijn om aan onze wettelijke verplichtingen in dit opzicht te voldoen.

– In aanvulling op het bovenstaande kunnen we ook persoonsgegevens vrijgeven als we nieuwe bedrijven overnemen. Als het bedrijf veranderingen ondergaat in zijn structuur, zoals een fusie, overname door een ander bedrijf of een gedeeltelijke overname, is het zeer waarschijnlijk dat de persoonlijke gegevens van onze klanten worden opgenomen in de verkoop of overdracht. Wij zullen, als onderdeel van ons beleid, onze spelers per e-mail informeren voordat een dergelijke overdracht van persoonlijke gegevens plaatsvindt.

– Geselecteerde derde partijen, onder een gegevensverwerkingsovereenkomst met ons die de bescherming van uw persoonlijke gegevens garandeert, inclusief:

– met onze advocaten, adviseurs, consultants die we van tijd tot tijd kunnen inschakelen om risico’s te beheren, professioneel advies in te winnen of om onze juridische claims vast te stellen en te verdedigen, hetzij in de rechtbank of in een buitengerechtelijke procedure. Hiervoor kan het nodig zijn om toegang te krijgen tot persoonlijke informatie;

– met overheidsinstanties, regelgevende autoriteiten die probleemgokkers registreren of voor andere verantwoorde gokdoeleinden.

– met een bedrijf, overheidsinstantie of regelgevende autoriteit die een register of database bijhoudt met als doel het voorkomen van misdaad, het witwassen van geld of de financiering van terrorisme en proliferatie.

Wij zorgen er altijd voor dat elke derde partij die toegang heeft tot uw persoonlijke gegevens verplicht is om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te respecteren en deze te allen tijde op een Spin Panda Casino manier te verwerken in overeenstemming met ons Privacybeleid en strikte gedragscodes. Wij staan niet toe dat derden uw persoonlijke gegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken. Verwerking door dergelijke derde partijen (ook bekend als “Gegevensverwerkers”) wordt uitsluitend uitgevoerd voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies als Gegevensverwerker en namens ons, en dergelijke derde partijen mogen uw persoonsgegevens alleen gebruiken in de mate waarin wijzelf daartoe gerechtigd zijn. Bovendien streven we er in alle gevallen naar dat we niet meer gegevens delen dan nodig is voor de dienstverleners om de verwerkingsactiviteiten uit te voeren in overeenstemming met onze instructies.

Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER

Het kan voor ons of onze serviceproviders noodzakelijk zijn om uw persoonsgegevens over te dragen naar landen buiten de Europese Unie (EU), de regio’s van de Europese Vrijhandelsassociatie (EVA) en de Europese Economische Ruimte (EER) om u onze diensten te kunnen leveren of om samen te werken met serviceproviders en gegevensverwerkers. In overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) zijn wij echter verplicht om de bescherming van uw persoonsgegevens tijdens deze overdrachten te waarborgen.

Deze overdracht kan nodig zijn om je onze diensten te kunnen leveren, zoals:

a) Het verwerken van uw weddenschappen en betalingstransacties;

b) Het aanbieden van kansspelen en andere ondersteunende diensten die u van onze Website zoekt;

c) Het identificeren en uitvoeren van de noodzakelijke verificatiecontroles;

Om een passend beschermingsniveau voor uw persoonlijke gegevens te garanderen tijdens de overdracht naar derde landen, implementeren we passende waarborgen, zoals de standaard contractuele clausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie. We nemen ook alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat uw informatie en gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid en alle toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming worden behandeld.

Door gebruik te maken van onze diensten en onze website te bezoeken, accepteert u de mogelijke overdracht van uw persoonlijke gegevens naar derde landen en de implementatie van deze waarborgen. Als je vragen of zorgen hebt over deze overdrachten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dergelijke doeleinden kunnen het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten omvatten.

Bij het bepalen van de juiste bewaarperiode die van toepassing is op uw gegevens, houden we rekening met verschillende factoren, zoals de doeleinden waarvoor we dergelijke gegevens verzamelen en verwerken, de toepasselijke wetten en/of wettelijke vereisten die aan ons worden opgelegd, de aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens en de potentiële risico’s rond het ongeoorloofde gebruik of de openbaarmaking van dergelijke gegevens.

Zoals vermeld in onze Voorwaarden en Condities kunnen zowel jij als het Casino op elk moment beslissen om je Spelersaccount te sluiten. Na het afsluiten van je account zullen we je persoonlijke gegevens bewaren zolang als wettelijk vereist is. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden indien dit vereist is door de bevoegde autoriteiten in geval van onderzoeken naar financiële en fiscale gegevens, fraude, witwassen van geld of onderzoeken naar andere illegale activiteiten.

We kunnen ook geanonimiseerde afgeleiden van uw gegevens bewaren om onze inhoud en marketingcommunicatie te verbeteren zonder dat er sprake is van geautomatiseerde besluitvorming.

U dient er rekening mee te houden dat wij, als gevolg van de anti-witwasregelgeving in gelicentieerde spelrechtsgebieden in de Europese Unie, verplicht zijn om persoonlijke gegevens van spelers die tijdens de registratie zijn verstrekt en alle gegevens die tijdens de operationele periode van een spelersaccount zijn doorgegeven, minimaal vijf jaar te bewaren vanaf de laatste spelerstransactie of rekeningafsluiting. Daarom kunnen verzoeken om verwijdering voordat deze periode is verstreken niet in behandeling worden genomen.

Jouw rechten

De wet op gegevensbescherming geeft jou als betrokkene bepaalde rechten in bepaalde omstandigheden. In overeenstemming met de wet hebt u het recht om:

– Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens – Dit betekent dat u het recht heeft om gratis een kopie aan te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren;

– Correctie van uw persoonlijke gegevens aan te vragen – Dit betekent dat als persoonlijke gegevens die wij over u bewaren onvolledig of onjuist zijn, u het recht hebt om deze te laten corrigeren. Houd er echter rekening mee dat we u mogelijk vragen om bewijs en documentatie (zoals uw identiteitsbewijs of adresbewijs) om uw verzoek te ondersteunen. Het kan worden geweigerd vanwege onze wettelijke verplichtingen.

– Verzoek om het wissen van uw persoonlijke gegevens – Dit betekent dat u kunt verzoeken om het wissen van uw persoonlijke gegevens wanneer we niet langer een wettelijke basis hebben om deze te blijven verwerken of bewaren. Houd er rekening mee dat dit recht niet absoluut is – wat betekent dat we niet aan uw verzoek kunnen voldoen als we op grond van een wettelijke verplichting verplicht zijn om de gegevens te bewaren, of als we reden hebben dat het bewaren van gegevens noodzakelijk is voor ons om ons te verdedigen in een juridisch geschil;

– Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op onze legitieme belangen (of die van een derde partij) om uw gegevens te verwerken en u van mening bent dat onze verwerking van uw gegevens op een dergelijke manier uw fundamentele rechten en vrijheden beïnvloedt. In sommige gevallen kunnen we echter aantonen dat we een dwingende legitieme reden hebben om uw gegevens te verwerken die zwaarder weegt dan uw rechten en vrijheden. U kunt uw bezwaren tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van de bovengenoemde legitieme bedrijfsbelangen indienen door contact op te nemen met onze DPO;

– Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens – U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk op te schorten in een van de volgende scenario’s: (a) wanneer u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen, (b) wanneer ons gebruik van de gegevens Spin Panda is, maar u niet wilt dat wij deze verwijderen, (c) wanneer u wilt dat wij uw gegevens bewaren, zelfs wanneer wij deze niet langer nodig hebben, zodat u juridische claims kunt instellen, uitoefenen of verdedigen, of (d) wanneer u bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van uw gegevens, maar wij moeten controleren of wij dwingende legitieme gronden hebben om deze te gebruiken;

– Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens (d.w.z. gegevensoverdraagbaarheid) – Dit betekent dat u ons kunt verzoeken u bepaalde gegevens te verstrekken die wij over u verwerken, zodat u deze kunt overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Dit recht is alleen van toepassing op gegevens die via geautomatiseerde middelen zijn verkregen en waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om ze te gebruiken, of wanneer we de gegevens hebben gebruikt om onze verplichtingen uit hoofde van een contract met u na te komen;

– Uw toestemming op elk gewenst moment intrekken wanneer wij vertrouwen op uw toestemming om de gegevens te verwerken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de accountprofielinstellingen op de website;

– Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit;

Om uw rechten uit te oefenen zoals hierboven uitgelegd, kan het nodig zijn dat we specifieke informatie over u opvragen om ons te helpen uw identiteit te verifiëren. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat we er zeker van zijn dat de persoon aan wie we uw persoonlijke gegevens bekendmaken, ook echt uzelf is.

We zullen ons uiterste best doen om binnen een maand na indiening van een verzoek te reageren op alle legitieme verzoeken. Als uw verzoek bijzonder complex is, of als u in een bepaalde periode meerdere verzoeken hebt ingediend, kan het zijn dat het iets langer duurt. In dat geval zullen we u op de hoogte stellen van deze verlenging.

Geautomatiseerde besluitvorming

Bij het aangaan en uitvoeren van onze zakelijke relatie maken we over het algemeen geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming. Als we deze procedure in individuele gevallen gebruiken, zullen we u hierover apart informeren, mits dit wettelijk verplicht is.

Beveiliging van uw gegevens

We erkennen hierbij dat we bij het verzamelen en verwerken van jouw persoonlijke informatie voor het beheer van jouw spelersaccount, gebonden zijn aan strikte wettelijke bepalingen inzake de bescherming van persoonlijke gegevens.

Bijgevolg streven wij ernaar om jouw persoonlijke informatie te beschermen en jouw privacy te respecteren in overeenstemming met de beste zakelijke praktijken, toepasselijke regelgeving en de stand van de techniek. Omdat we toegewijd zijn aan het leveren van veilige diensten aan spelers, zullen we alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat alle gegevens die je aan ons hebt doorgegeven veilig blijven.

We hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat je persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op een ongeautoriseerde manier toegankelijk zijn, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot werknemers, agenten, contractanten en andere derde partijen die een zakelijke noodzaak hebben om op de hoogte te zijn.

Spelersaccounts zijn alleen toegankelijk met de unieke ID en het wachtwoord van de speler. Je kunt ook twee-factor authenticatie (2FA) instellen als extra bescherming tegen ongeautoriseerd gebruik van je account. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en ervoor te zorgen dat anderen er geen toegang toe hebben.

Deze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren.